Novedia intervient depuis plusieurs années dans la conception et le déploiement de stratégie 2.0 et d'outils communautaires. Aujourd'hui, elle prolonge cette expérience en accompagnant les acteurs de cet écosystème dans la définition et l'implémentation de leur stratégie mobile. En attendant la prochaine étape que l'on voit poindre...
Les premiers pas des systèmes communautaires dématérialisés ont été faits grâce à la création d'outils spécifiques : blogs, réseaux sociaux, sites de partage… Ces outils permettent aujourd'hui à des dizaines de millions de personnes de se retrouver et d'échanger sur de multiples sujets, les lecteurs d'hier devenant rédacteurs, acteurs, producteurs de contenus et d'information.
Ce premier pas a vu quelques acteurs émerger, devenant, en très peu de temps, des marques très connues, drainant d'immenses audiences souvent extrêmement bien qualifiées.
Aujourd'hui, dans un deuxième pas, les leaders du 2.0 se posent la question du canal mobile :
- Pour prolonger l'expérience client de leurs visiteurs, les accompagnant en mobilités (always on) et enrichissant leur gamme par de nouveaux services.
- Pour trouver un moyen supplémentaire (et capital pour des structures aux business models encore chancelants) de monétiser leur audience, via un canal qui n'a jamais eu à souffrir de l'instauration de la gratuité comme mode de consommation.
Alors même que de nombreux acteurs n'ont pas encore franchi ce deuxième pas, un troisième se dessine déjà : la fédération de communautés autour d'univers immersifs constitués autour de contenus de divertissements (œuvres musicales, jeux vidéo, mondes virtuels, dessins animés…). Ces systèmes seront associés à des business models natifs et cohérents avec les valeurs de l'univers qui les composent, ce qui sera gage de leur efficacité économique. C'est ce que nous appelons l'Entertainment 2.0.